IBAN er en forkortelse for International Bank Account Number, og er ditt internasjonale kontonummer som du må bruke når du skal motta betalinger fra utlandet eller betale til utlandet.
BIC (SWIFT) er bankens internasjonale kode eller adresse. Vår BIC er: SPRONO22.
Har du bankkort for bedrift sperrer du kortet i nettbank bedrift. Logg inn i nettbanken, gå til Min oversikt, Kort, velg det kortet det gjelder og klikk Sperre kort.
Har du ikke nettbank bedrift, men er privatkunde med mobil- eller nettbank privat, kan du lese mer om hvordan du sperrer kortet her.
Kredittkort for bedrift kan du sperre Eurocard-appen, eller ringe 21 01 50 40. Kredittkortet er en tjeneste fra Eurocard.
Betalingen ligger i forfallsregisteret i 4 dager. Hvis den ikke blir betalt i løpet av de fire dagene, flyttes den til "Ikke utførte betalinger".
Innlandsbetalinger overføres mandag til fredag kl. 00.05, 08.45, 10.00, 11.30, 14.00 og 15.00*.
Betalinger som godkjennes etter kl 15.00 på fredag, blir med på første overføring natt til mandag kl. 00.05.
Alle betalinger som godkjennes før kl. 15.00, kommer frem samme dag. Overføringer mellom egne kontoer i samme bank gjøres med en gang.
Utlandsbetalinger må godkjennes før kl. 14.00 for å bli behandlet samme dag.
* Ikke garantert oppgjør kl. 15.
Reservert beløp er penger som skal belastes kortet ditt, men som ikke er trukket ennå.
Når du bruker kortet ditt, trekkes ikke pengene med en gang. Først sjekker vi om det er dekning, og hvis det er det, blir beløpet reservert. Hvor mye du har disponibelt blir redusert med tilsvarende beløp, selv om saldoen fortsatt er uendret. Først når transaksjonen bokføres neste virkedag, blir saldo oppdatert.
Vi anbefaler at du betaler minstebeløpet på regningen så du slipper å få purring og ekstra gebyr. Hvis du ikke kan betale minstebeløpet, ta kontakt så finner vi en løsning sammen.
Hvis du betaler ned alt du har lånt innen forfallsdato, koster det deg ingenting. Hvis du velger å utsette betalingen blir det lagt til renter på lånet til summen er betalt ned.
SEPA står for Single Euro Payments Area, og er et felles betalingsområde for euro som skal gjøre det lettere å handle på tvers av land tilhørende EU/EØS i Europa. ISO 20022 XML er det nye formatet for innsending av betalingsfiler som skal benyttes for betalinger i euro innen SEPA og som har vært gjeldende fra 31. oktober 2016.
- Hvis du får opp "Filoverføring feilet" eller "Katalog og/eller fil ugyldig"
Sjekk at du har tilgang til stasjonen og katalogen filen er lagret i.
- Hvis du får opp "fakepath" i filstien
Når det blir lagt opp filstier kan det noen ganger hende at de blir oversatt til "fakepath".
Tidligere eFakturaer finner du i Fakturatjenesten under arkiv.
For å få tilgang til Fakturatjenesten må du være bruker. Administrator i Fakturatjenesten kan opprette nye brukere og gi tilgang.
Du kan bruke vårt skjema for å bestille AvtaleGiro.
Ønsker du mer informasjon om tjenesten kan du se vår produktside for AvtaleGiro.
NB! Hvis du får neste regning i posten, er det fordi den ble laget før AvtaleGiroen ble opprettet. Den må betales som vanlig.
Logg inn i nettbank bedrift. I menyen går du til Kort, og velger det kortet du vil se PIN-koden på. Trykk på Vis PIN-kode for å se koden.
Hvis du har mistet bankkortet ditt, eller det er blitt ødelagt, kan du enkelt bestille nytt i nett- eller mobilbanken. Det koster 150 kroner, og du vil motta det nye kortet i posten etter cirka en uke.
Mikrokortet er et tillegg til det ordinære bankkortet og fungerer på akkurat samme måte, men kun kontaktløst. Under 500 kroner er det bare å «tæppe» på bankterminalen, over 500 kroner må du i tillegg taste PIN-kode. Koden på mikrokortet er den samme som for dine andre kort fra SpareBank 1.
Inni kortet ditt er en liten antenne som kommuniserer trådløst med terminal i butikk. Denne antennen påvirkes av slitasje og særlig ved røff behandling ved for eksempel at kortet bøyes.
Dersom kortet slutter å virke, kan du bestille nytt i nett- eller mobilbanken eller du kan kontakte oss på 915 02002.
For å få rabatt på strømmetjenester, må du betale abonnementene dine med Mastercard Ung-kortet ditt. Du får automatisk 20 % rabatt hver gang du blir belastet, inntil 500 kroner per år. Rabatten gjelder både for film, musikk, serier og podkaster.
For kredittkortet er dette begrenset av kredittgrensa di. Det høyeste beløpet du kan betale med kortet er det samme som du har igjen av tilgjengelig kreditt.
Du kan sjekke tilgjengelig kreditt under kredittkortet i nettbanken. Der kan du også sjekke – og endre – kredittgrense.
Det kan være flere årsaker til at kortet ditt ikke fungerer:
- Du må aktivere nytt kort før det kan brukes til netthandel
Har du fått nytt kort og skal handle på nett? Da må du aktivere kortet først. Dette gjør du enten med å bruke kortet i butikkterminal og taste inn PIN, eller du kan aktivere kortet i mobilbanken eller nettbanken under menyvalget Kort.
- Kortet ditt kan være slitt eller ødelagt
Bestill nytt i mobil- eller nettbanken eller kontakt oss.
- Har du glemt PIN-koden?
Hvis du taster feil kode tre ganger, blir kortet ditt automatisk sperret. Har du glemt koden, kan du hente den i mobilbanken eller nettbanken. Du kan åpne kortet igjen i en minibank ved å taste riktig kode. PS: PIN-koden på kredittkortet er som regel den samme som på bankkortet.
- Har du aktivert regionsperre?
Er du i utlandet, kan det være regionsperren som gjør at du ikke får brukt kortet ditt. Hvis dette er tilfelle skal du ha mottatt en SMS om at kortet er forsøkt brukt i utlandet. Regionsperren kan du oppheve i mobilbanken.
Se også:
Bankkode brukes i noen land som ikke har IBAN. Koden er forskjellig fra land til land, og bør brukes sammen med BIC i disse landene:
For at pengene skal komme frem, må de som skal betale ha denne informasjonen:
- Bedriftens navn og adresse
- Bedriftens IBAN nummer. Finn IBAN her
- Vår BIC/SWIFT-adresse som er SPRONO22
- Valuta og beløp
Amerikanske banker bruker Routingnumber, ABA eller FedWire som bankkode. Det skrives alltid som FW+9 tall i feltet for bankkode. Eksempel: FW123456789.
Europa
Vanlig betaling: Kan ta inntil 2-5 virkedager
Hastebetaling: Normalt samme virkedag
Andre land
Vanlig betaling: Kan ta inntil 2-5 virkedager
Hastebetaling: 1-2 virkedager (kan ta lenger tid avhengig av landet du skal betale til)
Det er gjort en kartlegging av hvilke abonnementstjenster som er mest brukt. Om lag 20 av de vanligste tjenestene innen strømming, mobil, trening, aviser osv. er lagt inn i denne første versjonen. Etter hvert vil du kunne si opp flere abonnementer.
Noen typer abonnementer vil du ikke kunne si opp. Det gjelder f. eks. strøm, som ikke kan sies opp med mindre kunden endrer adresse. Amerikanske abonnementer kan per nå heller ikke sies opp fordi tjenesten fra Minna Technologies bygger på europeisk lovgivning.
Velg den kontoen du betaler abonnementet fra. I oversikten som viser de siste bevegelsene på kontoen, vil en «Endre abonnement»-knapp komme opp ved abonnementet.
Minna Technologies er et selskap som har spesialisert seg på̊ å avslutte abonnementer. SpareBank 1 har inngått en samarbeidsavtale med Minna Technologies slik at du enkelt kan avslutte abonnementer du ikke lenger trenger gjennom deres løsning.
Daglig leder har tilgang automatisk, og kan logge inn i vår pensjonsportal.
Informasjon ligger under Dokumenter -> Kontoutdrag.
Beholdningsoversikt kommer ut i januar. Dokumentet finner du i nettbank bedrift under Transaksjoner -> Arkiv. Velg "Øvrige kundemeldinger".
Årsoppgave for fond kommer ut senest i februar. Dokumentet finner du i nettbank bedrift under Transaksjoner -> Årsoppgave.
Dette henter du i VPS (verdipapirsentralen) sin egen portal.
Konto- og adresseringsregisteret (KAR) samler informasjon om kunder og kontoene deres, og er felles for alle banker i Norge. Registeret viser hvilke kontoer som er gyldige og aktive, og gjør det mulig å sjekke om kontoen hører til riktig person. Alle banker i Norge oppdaterer registeret daglig, med nye og avsluttede kontoer.
Slik kan du bruke KAR-registeret i din bedrift
KAR-registeret gjør at bedriften din kan unngå å betale til feil person eller til en konto som ikke er aktiv. Det gjør at du slipper kluss og sparer tid. Som bedrift kan du slå opp i KAR-registeret på flere måter:
- Bruk nettbank bedrift eller Kundeportalen til Nets for å slå opp en eller flere kontoer. Tilgang får du gjennom oss.
- Bruk bedriftens egne regnskapsprogram eller betalingsløsninger. Tilgang og behandlingstid er avhengig av programmene dere bruker. Vi kan selvsagt hjelpe deg med å få tilgang og sette dette opp.
Enkeltpersonforetak (ENK) kan som en hovedregel kun få tilgang til å sjekke om en konto er aktiv og kan ta imot betalinger. ENK som er underlagt taushetsplikt i lov kan spørre på kombinasjonen kontonummer/fødselsnummer.
Foretak kan gjøre en spørring på vegne av et annen foretak, men er da ansvarlig for at formålet med bruk av KAR overholdes. Dette gjelder også ENK underlagt taushetsplikt.
Har du spørsmål om KAR-registeret, og hvordan du kan bruke det i din bedrift? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg videre.
Når du mottar et nytt bankkort må kortet aktiveres. Det kan du gjøre enten ved å bruke det i en betalingsterminal, eller ved å aktivere det i nettbank bedrift under Kort. Det er korteier eller administrator som kan aktivere kortet i nettbank bedrift.
Er du korteier og privatkunde i banken kan du også aktivere kortet i din private nettbank under fanen Kort.